<p>Un domaine accepté est un <strong>espace de noms SMTP</strong> (également appelé espaces d’adressage) qui sera configuré dans une organisation Exchange afin d’envoyer et de recevoir des messages électroniques pour ce même espace de nom SMTP. <br>Il est obligatoire de configurer un domaine accepté</p>
<p>Le serveur <strong>Exchange acceptera de traiter les emails pour cet espace de nom</strong> car il en aura la « responsabilité ».<br>Sans cette configuration le serveur ne traitera pas les messages électroniques reçus ou envoyés par cet espace de noms SMTP.</p>
<p><strong>Tous les destinataires</strong> figurant dans le domaine faisant autorité <strong>existent dans l'organisation Exchange</strong>.<br>Exchange est chargé de générer des <strong>notifications d'échec</strong> de remise (également appelées notifications de non-remise) pour les destinataires ne figurant pas dans un domaine faisant autorité.<br>Le serveur <strong>Exchange est donc totalement « maître » de ce domaine</strong> et en aura une totale responsabilité.<br>L’intégralité des boites mails du domaine sera gérée par le serveur Exchange de l’entreprise.</p>
<p>Il est possible d’avoir plusieurs domaines faisant autorité dans la même organisation.</p>
<p>C<strong>ertains destinataires dans le domaine de relais interne peuvent exister dans l'organisation Exchange</strong> mais ce n’est pas le cas de tous les destinataires.<br>Exchange n'est <strong>pas chargé de générer des notifications d'échec</strong> de remise pour les destinataires ne figurant pas dans un domaine de relais interne. Pour avoir des notifications, il faudra créer un connecteur d'envoi avec l'espace d'adressage du domaine de relais interne. Il faudra également approvisionner ce connecteur d'envoi sur un serveur de boîtes aux lettres interne pour relayer les messages destinés aux destinataires absents du domaine.<br>Cette configuration <strong>permettra de relayer les e-mails en interne</strong> vers des destinataires internes ne faisant pas parti de l’organisation Exchange de l’entreprise.<br>Une partie des boites mails est gérée par le serveur Exchange, si toutefois certains destinataires font partie de l’organisation Exchange de l’entreprise.</p>
<p><strong>Aucun des destinataires figurant dans le domaine de relais externe n'existe dans l'organisation Exchange</strong>.<br>Exchange <strong>n'est pas chargé de générer des notifications d'échec</strong> de remise pour les destinataires ne figurant pas dans un domaine de relais externe.<br>Pour avoir des notifications, il faudra créer un connecteur d'envoi avec l'espace d'adressage du domaine de relais externe.<br>Il faudra également approvisionner ce connecteur d'envoi sur un <strong>serveur de transport Edge</strong> ou un serveur de boîtes aux lettres connecté à Internet pour relayer les messages destinés aux destinataires absents du domaine.<br>Cette configuration permettra de relayer les e-mails vers des destinataires externes de l’entreprise ne faisant pas parti de l’organisation Exchange de l’entreprise.<br>Aucune des boites mails n’est gérée par le serveur Exchange.</p>
<p>Une stratégie d’adresse de messagerie permet de <strong>configurer l’adresse par défaut qu’aura un certain groupe de personne</strong>.<br>Elle <strong>définit les règles qui créent des adresses</strong> de messagerie de destinataires dans l’ organisation Exchange.</p>
<ul>
<li>Pourquoi en configurer</li>
</ul>
<p>Permet d’attribuer automatiquement des adresses mails d’un certain type à certaines types ou groupes d’utilisateurs.</p>
<ul>
<li>Les types de stratégies</li>
</ul>
<p><u>Adresse de messagerie SMTP prédéfinie</u></p>
<p>Il s’agit d’<strong>adresses par défaut proposées par Exchange</strong> en fonction du domaine créé.</p>
<p><u>Adresse de messagerie SMTP personnalisée</u></p>
<p>Il s’agit de la <strong>personnalisation des adresses de messageries</strong> de l’organisation.</p>
<p><u>Adresse de messagerie NON SMTP</u></p>
<ul>
<li>A qui l’appliquer</li>
</ul>
<p>Les stratégies <strong>s’appliquent à un groupe de destinataires</strong> correspondant à différents critères de filtrages afin de définir leur adresse de messagerie selon les besoins.</p>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">il faut laisser les guillemets dans la ligne de commande</mark></i></p>
<p><u>Exemple d’application d’une stratégie : </u></p>
<p>Dans le cas où le domaine serai du type « domaine.local » et que l’on souhaite que les utilisateurs utilisent l’adresse de messagerie du domaine externe qui lui est du type « domaine.com », il faudra <strong>rajouter un suffixe UPN</strong><strong>dans la configuration AD</strong>.<br>Cela permettra aux utilisateurs de se <strong>connecter directement dans Outlook avec leur adresse externe</strong> en « domaine.com »<br>Puis une fois cette manipulation faite, créer une stratégie de messagerie pour que tous les utilisateurs utilisent l’adresse en « domaine.com ».</p>
<p>Pour effectuer cette configuration il faut se rendre dans « <strong>domaines et approbations Active Directory</strong> » puis faire un clic droit/propriété sur le dossier domaines et approbations Active Directory. </p>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">Cette configuration est également à faire lors d’une configuration Exchange hybride (On-Premise ET Cloud)</mark></i></p>
<p>Il reste maintenant à créer la stratégie d’adresse pour que tous les utilisateurs de l’organisation utilisent l’adresse de messagerie externe.<br>Pour cela il faut se connecter à l’EAC puis aller dans « <strong>flux de messagerie</strong> » et cliquer sur « <strong>stratégies d’adresse de messagerie</strong> »</p>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">Toute stratégie créée mais non appliquée ne sera pas prise en compte dans la configuration</mark></i></p>
<p><strong>New-EmailAddresspolicy</strong> : indique la création d’une nouvelle stratégie</p>
<ul>
<li><strong>Name «nom_de_la_stratégie»</strong> :indique le nom de la stratégie</li>
<li><strong>IncludedRecipients MailboxUsers</strong> : indique à qui sera appliqué cette stratégie (ici tous les utilisateurs de boites de messagerie)</li>
<li><strong>EnabledEmailAddressTemplates «SMTP:%g.%.%s@domaine.com</strong>» : indique le format de l’adresse de messagerie (ici prenom.nom@domaine.com)</li>
</ul>
<p>Pour vérifier si la stratégie a bien été créée il faut taper la commande suivante </p>
<p><u>Bref rappel du fonctionnement de la réception d’un e-mail :</u></p>
<ul>
<li>Un e-mail est reçu par le serveur</li>
<li>Le serveur traite le mail s’il est pour un domaine accepté.et va remettre remet le message.</li>
<li>Dans le cas d’une boite aux lettres hébergée par le serveur, dans un 1<sup>er</sup> temps le serveur dépose le mail dans la RAM et en même temps dans les logs (fichier .log qui sont des logs de transaction). Dans un 2eme temps il l’écrit dans le fichier « .edb » qui est en réalité la BDD</li>
<li>Une fois écrit dans la BDD, le serveur écrit dans les logs de check « .chk » qui servent à valider l’écriture en BDD</li>
<li>Pour finir, l’utilisateur pourra voir le mail dans sa boite aux lettres.</li>
<p><strong>Attention</strong> : <i>Tant que la vérification via le « .chk » n’a pas été faite, l’utilisateur ne pourra pas voir le mail et ce même s’il a été positionné précédemment par le serveur dans sa boite aux lettres dans la BDD</i> </p>
<h3>1 - La composition d’une base de données</h3>
<p>Une base de données de boite aux lettres est une base de données qui va stocker les boites aux lettres des utilisateurs, avec par exemple les mails, les contacts, le calendrier etc.<br>Une base de données de boite aux lettres est composée des éléments suivants :</p>
<h3>2 – personnalisation de la base de données</h3>
<p>Il existe de <strong>nombreux éléments</strong> des bases de données qui peuvent être <strong>personnalisés</strong>.<br>Voici un exemple des éléments principaux :</p>
<ul>
<li>Taille de la base de données</li>
</ul>
<p>Il est possible de définir la taille maximum de la base de données. De plus, il est conseillé que le stockage de la BDD soit différent de celui pour l’OS</p>
<ul>
<li>Le quota de la boite aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet de définir la taille maximum d’une boite aux lettres utilisateur.</p>
<ul>
<li>La période de rétention des éléments et des boites aux lettres supprimées</li>
</ul>
<p>Permet de définir la période durant laquelle les éléments supprimés ou les boites aux lettres supprimées pourront être accessibles avant d’être supprimé définitivement.</p>
<ul>
<li>Le carnet d’adresses</li>
</ul>
<p>Il est possible de faire créer un carnet d’adresse par site géographique (par exemple une BDD avec toutes les boites de Paris permettra de créer un carnet d’adresse « Paris »)</p>
<ul>
<li>Les logs circulaires</li>
</ul>
<p>Il s’agit des fichiers « .log » détaillés plus haut.</p>
<p>Il est conseillé de mettre un système de sauvegarde, de purge et une taille maximum des logs car ces derniers grossissent souvent et rapidement. Dans le cadre d’un DAG cette configuration est vivement conseillée.</p>
<ul>
<li>Le montage automatique de la base de données</li>
</ul>
<p>Il est possible de configurer le montage automatique des BDD. Par exemple, au redémarrage d’un serveur les bases de données seront remontées automatiquement évidement de le faire manuellement et permettant que les BDD soient utilisables.</p>
<ul>
<li>L’activation d’indexation</li>
</ul>
<p>Cette configuration permettra de créer un index pour chaque données dans les boites aux lettres facilitant et améliorant les recherches.</p>
<h3>3 – Comment administrer les bases de données</h3>
<p><u>Via l’EAC</u></p>
<p>La liste des bases de données se trouve dans la partie « <strong>serveur</strong> » puis « <strong>base de données</strong> ».</p>
<p>Pour <strong>personnaliser la BDD</strong> faire un <strong>double clic</strong> dessus et toutes les configurations là concernant seront visibles.</p>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">Penser à redémarrer le service Exchange Information Store (banque d’information).</mark></i><br><i>Nécessite un compte avec les droits adaptés</i></p>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">il faut laisser les guillemets dans la ligne de commande</mark></i></p>
<li>Création d’une base de données « dossier publique » (attention depuis Exchange 2013 il ne s’agit pas d’une NDD à part entière mais d’une boite aux lettres)</li>
<p><markclass="pen-red"><strong>Attention</strong> : </mark><i><markclass="pen-red">il faut laisser les guillemets dans la ligne de commande. De plus, après n’importe laquelle de ces commandes, penser à redémarrer le service Exchange Information Store (banque d’information). Nécessite un compte avec les droits adaptés</mark></i></p>
<h2>Les destinataires de messagerie</h2>
<h3>1 - Définition</h3>
<p>Les destinataires de messagerie électronique Exchange sont tous <strong>des objets de l’Active Directory</strong>, qu’il s’agisse de <strong>personnes physiques ou de ressources </strong>(salles, matériels ,etc.).<br>Tous ces objets ont une <strong>extension de messagerie</strong><strong>permettant de délivrer ou de router des messages électroniques</strong>.</p>
<h3>2 - Les types de destinataires</h3>
<p><u>Il existe plusieurs types de destinataires :</u></p>
<ul>
<li>Boites aux lettres utilisateurs (aussi appelé « utilisateur à extension de boite aux lettres »)</li>
</ul>
<p>Il s’agit d’une boite aux lettres INDIVIDUELLE pour un <strong>seul utilisateur</strong>.<br>Nécessite une licence CAL</p>
<ul>
<li>Contacts de messagerie</li>
</ul>
<p>Il s’agit d’un <strong>objet qui est dans l’annuaire Active Directory</strong> possédant des attributs de messagerie Exchange mais <strong>qui ne fait pas parti de l’organisation de l’entreprise</strong>. Chaque contact de messagerie dispose d'une <strong>adresse de messagerie externe</strong>. Tous les messages envoyés au contact de messagerie sont routés à cette adresse de messagerie externe.<br>La boite aux lettres n’est pas stockée dans les serveurs Exchange de l’entreprise.<br>Il ne sera pas possible à ce contact de se connecter au domaine Active Directory avec le compte AD.<br>Cela permet de référencer des personnes externe dans l’organisation Exchange.</p>
<ul>
<li>Utilisateurs de messagerie (aussi appelé « utilisateur à extension de messagerie »)</li>
</ul>
<p><strong>Utilisateur Active Directory</strong> à extension de messagerie qui représente un <strong>utilisateur extérieur</strong> à l'organisation Exchange. Chaque utilisateur de messagerie dispose d'une <strong>adresse de messagerie externe</strong>. Tous les messages envoyés à l'utilisateur de messagerie sont routés à cette adresse de messagerie externe.<br>Un utilisateur de messagerie est semblable à un contact de messagerie, sauf qu'un utilisateur de messagerie dispose d'informations d'identification <strong>d'ouverture de session Active Directory</strong> et peut <strong>accéder aux ressources</strong>.</p>
<ul>
<li>Boites aux lettres de ressources</li>
</ul>
<p>Il s’agit d’une <strong>boite aux lettres affectée à une ressource</strong> qui n’est pas propre à un emplacement, telle qu’un projecteur, un ordinateur portable, un microphone ou un véhicule de société, etc. Ces <strong>ressources peuvent alors être réservées</strong> par les utilisateurs de l’entreprise en les incluant comme ressources dans les demandes de réunions.</p>
<ul>
<li>Boites aux lettres partagées</li>
</ul>
<p>Il s’agit d’une <strong>boite aux lettres commune et partagée pour différentes personnes</strong> comme par exemple un même service.<br>Ces personnes pourront se connecter à cette boite et également envoyer des messages électroniques s’ils en ont les droits.<br>Ce type de boite aux lettres ne nécessite pas une licence CAL.</p>
<ul>
<li>Groupes de sécurité à extension de messagerie</li>
</ul>
<p>Un groupe de sécurité à extension messagerie est un <strong>objet de</strong><strong>groupe universel de sécurité Active Directory</strong> qui peut être utilisé pour <strong>affecter des autorisations d'accès à des ressources dans Active Directory</strong> et qui peut également être utilisé pour <strong>distribuer des messages.</strong></p>
<ul>
<li>Groupes de distribution</li>
</ul>
<p>Un groupe de distribution est un <strong>groupe Active Directory à extension messagerie</strong> qui peut être uniquement utilisé pour <strong>distribuer des messages à un groupe de destinataires.</strong></p>
<ul>
<li>Groupes de distribution dynamiques</li>
</ul>
<p>Groupe de distribution qui <strong>utilise des filtres des destinataires</strong><strong>et des conditions</strong> pour déterminer son appartenance lors de l'envoi des messages.</p>
<ul>
<li>Boites aux lettres liées</li>
</ul>
<p>Boîte aux lettres affectée à un <strong>utilisateur individuel dans une forêt approuvée distincte</strong> (c’est-à-dire dans une autre forêt que cette de l’organisation de l’entreprise).</p>
<li>Boites aux lettres Office365 (standard ou hybride)</li>
</ul>
<p>Dans les déploiements hybrides, une boîte aux lettres Office 365 est composée d'un <strong>utilisateur de messagerie existant dans Active Directory version locale </strong>et <strong>une boîte aux lettres existant dans Exchange Online.</strong></p>
<ul>
<li>Boites aux lettres de sites</li>
</ul>
<p>Boîte aux lettres constituée d'une <strong>boîte aux lettres Exchange </strong>pour stocker les messages électroniques et d'un <strong>site SharePoint </strong>pour stocker des documents. Les utilisateurs peuvent accéder aux messages électroniques et aux documents à l'aide d'une même interface client.</p>
<p><strong>Dossier public</strong> Exchange configuré pour recevoir des messages.</p>
<p><u>Le principe de fonctionnement pour un utilisateur est le suivant : </u></p>
<p>Dans le domaine Active Directory, il y a des comptes utilisateurs permettant aux différentes personnes de se connecter et de s’authentifier aux différents postes de l’entreprise. <br>Pour leur rajouter une boite aux lettres, il va falloir la créer dans Exchange et elle sera stockées dans la base de données de boites aux lettres Exchange.<br>Lors de la création de cette boite aux lettres, une liaison avec le compte Active Directory de l’utilisateur sera faite, permettant alors à cet utilisateur de se connecter à la boite aux lettres lui étant destinée.</p>
<h3>3 – Administration des destinataires de messagerie</h3>
<p>Encore une fois il est possible de faire l’administration des destinataires de messagerie de deux façon : </p>
<p><u>Avec l’EAC</u></p>
<p>Se connecter à l’EAC puis se rendre dans « <strong>destinataires</strong> » puis onglet « <strong>boites aux lettres</strong> »</p>
<p>Pour ajouter une boite aux lettres utilisateur, cliquer sur le <spanclass="text-huge"><strong>+ </strong></span>et remplir les différents champs. </p>
<p>Si l’on souhaite créer des boites aux lettres de groupes, de ressources ou autres, il suffira de reproduire la même chose mais en sélectionnant l’onglet correspondant </p>
<p>Les boites aux lettres de site sont à <strong>activer dans SharePoint</strong></p>
<h2>Personnalisation d’une boite aux lettres</h2>
<h3>1 – Les éléments qui peuvent être personnalisés</h3>
<p>Il existe de nombreux éléments qui peuvent être personnalisés, voici quelques exemples des principaux éléments.</p>
<ul>
<li>Quota d’une la boite aux lettres utilisateur </li>
</ul>
<p><u>Il y a 3 types de quotas : </u></p>
<p><strong>Avertissement</strong>, lorsque la boite est presque pleine<br><strong>Blocage des mails envoyés</strong>, si la taille de la boite a atteint ce quota l’utilisateur ne pourra plus envoyer de mails<br><strong>Blocage des mails reçus</strong>, si la taille de la boite a atteint ce quota l’utilisateur ne pourra plus recevoir de mails</p>
<ul>
<li>Désactivation de l’anti-spam</li>
</ul>
<p>Permet de <strong>ne pas filtrer les mails</strong> pour la boite ciblée</p>
<ul>
<li>Activer la super corbeille de récupération des éléments supprimés de TOUTES les boites aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet à un <strong>utilisateur de récupérer lui-même des éléments qui ont été supprimés</strong> de sa boite aux lettres si le délai de rétention des informations n’est pas passé.</p>
<ul>
<li>Désactiver l’accès mobile ActiveSync d’une groupe de boite aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet de <strong>désactiver la possibilité d’accès</strong> à une boite par un utilisateur ou un groupe <strong>depuis un mobile</strong></p>
<ul>
<li>Désactiver l’accès OWA mobile pour une boite aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet de désactiver <strong>l’accès à OWA pour les périphériques mobiles</strong> (tel portable, tablettes, etc.)</p>
<ul>
<li>Désactiver l’accès Web OWA pour une boite aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet de <strong>désactiver la fonction Web</strong> mail pour les utilisateurs. Ils n’auront accès à leurs e-mails que via le lient lourd Outlook.</p>
<ul>
<li>La taille maximale autorisée d’un e-mail en envoi et réception pour une boite aux lettres</li>
<li>Le nombre maximal de destinataires autorisés pour un message envoyé depuis une boite aux lettres</li>
</ul>
<p>Permet <strong>d’éviter les envois massifs de mail</strong>. Cette valeur s’applique uniquement à un seul message électronique à la fois.</p>
<ul>
<li>Réinitialiser le mot de passe de toutes les boites aux lettres utilisateurs à la prochaine connexion </li>
<li>Le déplacement d’un boite aux lettres vers une autre base de données</li>
</ul>
<p>Dans le cadre d’un <strong>équilibrage de charge</strong> ou si l’on souhaite que les bases de données soient stockées sur <strong>des disques plus rapides que l’existant.</strong></p>
