<p>Un PC sous Windows 7 Pro dans un domaine AD d’un Windows Server 2012 R2 a, quelques fois, des problèmes pour imprimer. Les copieurs sont déployés via GPO pour l’ensemble des postes, il n’y a pas de droits particuliers sur les imprimantes, pas d’impression sécurisés de mise en place, les utilisateurs sont administrateurs de leurs PC… Mais aucun accès aux impressions, elles sont toutes « grisées » dans le panneau de configuration Windows.</p>
<p>Un redémarrage du PC ne permet pas à tout les coups de faire fonctionner de nouveau ces imprimantes…</p>
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<h2>Découverte & Résolution du problème</h2>
<p>Quelques avertissements dans l’observateur d’événements Windows étaient affichés, mais pour prévenir uniquement le spooler devait être déchargé avant de pouvoir être exploité.<br>En faisant quelques recherches sur le net, j’ai vu qu’une manipulation consistait à vider le dossier de tout ses fichiers : « C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ». Il y avait quelques fichiers à l’intérieur de quelques octets, rien de bien grave à priori. J’ai suivi les indications et ai supprimé les fichiers présents – toujours le même pb, pas d’imprimantes accessibles donc pas d’impression.</p>
<p>Machinalement, j’ai redémarré le spooler d’impression de Windows, dans le gestionnaire de services Windows – miracle ! Les imprimantes se sont débloquées dans le panneau de configuration et l’impression a pu être de nouveau effective !</p>
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<h2>Script de résolution du problème</h2>
<p>Pour aller plus loin, j’ai décidé de créer un tout petit script .bat facile d’accès pour tous les utilisateurs, si le problème revenait.<br>Voici le contenu du « .bat » :</p>
